Prazos de entrega

1. Pagamento

• Pix e cartão: confirmação em minutos.
• Boleto: o banco leva de 1 a 3 dias úteis para confirmar. Os itens ficam reservados para você até o vencimento.

2. Preparo

Com o pagamento aprovado, separamos, conferimos e embalamos o pedido. A postagem acontece em até 2 dias úteis.

3. Transporte

Na página do produto e no carrinho, informe o CEP para ver as opções de frete com preço e prazo. O prazo da transportadora é em dias úteis e começa a contar na postagem.

Rastreio

Quando o pedido é postado, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Ele também aparece na página do pedido — em Minha conta ou pelo link do e-mail de confirmação.

Se ninguém estiver em casa

A transportadora faz novas tentativas ou deixa o pacote para retirada na agência mais próxima (fique de olho no rastreio). Se o pacote voltar para nós, combinamos um novo envio — nesse caso, com um novo frete.

Algum atraso ou dúvida? Fale com a gente — segunda a sexta, das 9h às 18h.